Diretrizes para publicação de opiniões

Pacientes do mundo inteiro confiam nas opiniões da Doctoralia na hora de escolher o seu especialista. É por isso que a qualidade das opiniões é uma prioridade para nós.


Como devem ser as opiniões?

1  Com conteúdo relevante e focadas no aspecto profissional em questão: não serão publicadas opiniões sobre a vida particular do especialista.

2  Escritas por pacientes reais: serão publicadas somente as opiniões em primeira pessoa. Não serão publicadas as experiências de terceiros.

 Únicas: cada paciente deve deixar apenas uma opinião no perfil do profissional ou centro de saúde - cada nova opinião substituirá a anterior.

4 Respeitosas: as opiniões não poderão conter expressões ofensivas, racistas, sexuais, vulgares ou que incitem ao ódio.

5 Sobre uma consulta presencial já realizada: não serão publicadas as opiniões sobre tentativas de consulta que, por algum motivo, não ocorreram - no caso de qualquer reclamação que afete esta questão, analisaremos o ocorrido separadamente.

6 Apropriadas para a página: queremos que suas queixas cheguem à instituição justa. Como não somos um canal oficial de denúncia de falta grave ou erros médicos, recomendamos que você use os canais oficiais para qualquer denúncia desse tipo.

7 Enviadas para a categoria adequada: quando uma opinião é escrita, devemos garantir de que está sendo enviada ao lugar correto. Marque se a opinião é para um centro de saúde, um profissional, ou para ‘ambos’. Recomendamos escrever uma opinião por vez. Caso sua a experiência com o profissional seja diferente da experiência com  a clínica, por exemplo, você pode confundir o leitor ao criar uma avaliação única.

8  Coerentes entre a pontuação e os comentários: os comentários devem ser coerentes com a quantidade de estrelas que você atribuiu.

 A Doctoralia se reserva o direito de não publicar ou eliminar as opiniões e a informação que não cumprirem com este regulamento ou esta legislação, ou pelo motivo que achar oportuno, em qualquer momento. A Doctoralia também não se responsabiliza pelo conteúdo das opiniões e dos comentários dos usuários. De acordo com a nossa política de privacidade, não proporcionaremos nenhuma informação de contato pessoal.

* Aviso: Apenas são publicadas as opiniões de usuários que reservaram um consulta pela Doctoralia, ou que estão registrados por meio da sua conta do Facebook.